cs center
FAQ

찾으시는 답변이 없으면 고객센터 상담원에게 전화하여 문의해주세요. 1544-0548
질문/답변
번호
분류
제목
13
서비스
AS 비용은 어떻게 되나요?
Q
AS 비용은 어떻게 되나요?
A

간단한 휘어짐 등은 무료입니다.
그 외의 AS는 비용이 소요될 수 있으며 대략의 금액은 미리 고지해 드립니다.
스타일팁은 각 브랜드 본사와 직접 거래하고 있으므로
최고의 AS를 저렴하게 제공해 드립니다.
12
서비스
AS가 가능한 기간은 얼마입니까?
Q
AS가 가능한 기간은 얼마입니까?
A

각 브랜드가 공지하는 AS 기간은 6개월이지만,
스타일팁은 그 이후에도 고객님께 최고 수준의 AS를 제공합니다.
스타일팁에서 구매하신 제품은 오래, 좋은 상태로 사용하실 수 있습니다.
11
상품/주문/배송
배송을 받았는데 적립금 지금이 안되어있습니다.
Q
배송을 받았는데 적립금 지금이 안되어있습니다.
A

적립금은 상품 수령 후 7일 이후 자동 적립됩니다.

쇼핑몰 운영 특성 및 프로그램 업그레이드에 따른 운영방식 변경과
교환 반품이 일어날 수 있어 자동 설정되는 부분으로 양해부탁드립니다.
10
상품/주문/배송
배송 진행상황은 어디서 확인되나요?
Q
배송 진행상황은 어디서 확인되나요?
A

사이트 상단 우측의 '주문내역' 에서 확인하실 수 있습니다.
비회원도 주문번호를 입력하시면 확인하실 수 있습니다.
9
상품/주문/배송
주문 후 진행상황은 어디서 확인하나요?
Q
주문 후 진행상황은 어디서 확인하나요?
A

사이트 상단 우측의 '주문내역' 에서 확인하실 수 있습니다.
비회원도 주문번호를 입력하시면 확인하실 수 있습니다.
8
상품/주문/배송
원하는 상품이 사이트에 없던데, 구할 수 있을까요?
Q
원하는 상품이 사이트에 없던데, 구할 수 있을까요?
A

원하시는 상품을 1:1 게시판에 남겨 주시면
구입 가능 여부를 확인 후 답변해 드리고 있습니다.
7
회원가입/정보
회원 탈퇴 후 보유했던 적립금/예치금은 어떻게 되나요?
Q
회원 탈퇴 후 보유했던 적립금/예치금은 어떻게 되나요?
A
회원 탈퇴를 하시면 모든 개인 정보와 함께 적립금/예치금도 삭제됩니다.
6
회원가입/정보
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
Q
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A

회원 탈퇴 방법
MY PAGE > 정보관리 > 회원정보탈퇴신청
5
회원가입/정보
아이디, 비밀번호를 잊었습니다.
Q
아이디, 비밀번호를 잊었습니다.
A

아이디/비번 찾기
http://rounz.com/shop/lostpass.html
4
회원가입/정보
아이디를 바꾸고 싶습니다.
Q
아이디를 바꾸고 싶습니다.
A

죄송합니다. 아이디는 바꾸실 수 없습니다.
탈퇴 후 다시 가입하실 수 있습니다.

회원 탈퇴 방법
MY PAGE > 정보관리 > 회원정보탈퇴신청
  1. 처음
  2. 1
  3. 2
  4. 3
  5. 4
  6. 끝


카카오톡 상담 TOP
dgg checkout