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|---|---|---|---|---|
| 종류 | 배송비 | 평균배송기간 | 비고 | |
| 우체국택배 (기본) |
무료 | 입금일 후 1~3일 (주문일,공휴일 제외) |
안전한 우체국 택배 - 가장 소비자 만족도가 높은 우체국 택배를 이용합니다. - 견고한 에어캡 & 택배박스 사용으로 배송 중 파손위험이 거의 없습니다. - 마이페이지에서 제품의 실시간 위치와 담당기사 연락처를 확인할 수 있습니다. 퀵서비스 - 주문 전 고객센터(1544-0548)로 신청해 주시면 퀵서비스 배송도 가능합니다. - 서울 지역만 가능하며, 강남 테헤란로에서 출발하니 요금에 참고해주세요. - 포장은 택배상자 또는 스타일팁 쇼핑백(에어캡 포함)도 가능합니다. 해외 배송 - 해외 배송은 EMS가 가능한 모든 국가에 가능합니다. - 주문 전 고객센터로 전화주시면 요금 등을 상담하실 수 있습니다. - 해외배송시에는 제품의 안전을 위해 포장에 더더욱 만전을 기하고 있습니다. 방문 수령 및 개인 피팅 - 고객센터(1544-0548) 또는 방문 예약 게시판에서 꼭 예약해주세요. - 예약 시, 구입을 희망하시는 상품의 모델명과 방문일시를 확인해주세요. - 오프라인 매장의 위치는 매장 안내 페이지를 참고해주세요. - 편한 착용감을 위한 개인 피팅을 무료로 제공해드립니다. |
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| 퀵서비스 | 고객부담 (착불) |
서울 2시간 이내 | ||
| 해외배송 | 고객부담 (선불) |
각 국가마다 차이 | ||
| 방문구매 | 방문 구매 시 스타일팁 가격과 동일, 피팅서비스 무료 | |||
| 교환/반품 안내 | 스타일팁의 제품은 교환 및 반품이 가능합니다. | ||
|---|---|---|---|
| 사유 | 반송배송비 | 비고 | |
| 변심 교환/반품 | 고객부담 (선불) | 6,000원 계좌이체 or 차감환불 (왕복 택배비) | |
| 물품불량 다른모델교환(=변심교환) | 고객부담 (선불) | 편도 3,000원 계좌이체 | |
| 물품불량 동일모델교환 | 무료(착불) | 무료교환 | |
| 물품불량 반품 | 무료(착불) | 물품확인 후 즉시 환불 | |
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교환/반품시에는 반드시 사전에 고객센터 (1544-0548)로 신청해주시기 바랍니다. 제품불량을 사유로 다른 모델로 교환하시는 경우에는 단순변심 교환과 동일하게 처리됩니다. 반드시 배송은 우체국택배 (1588-1300)를 이용해주시기 바랍니다. 사전 연락없이 타택배를 이용하여 착불로 보내시면 반송되오니 양해부탁드립니다. 안경/선글라스의 수입상태는 좌우균형이나 코받침상태가 조정이 안된 상태로 바로 착용하기 힘든 경우가 많습니다. 스타일팁은 국내에서 유일하게 회원님들의 편의를 위해 기본적인 피팅을 적용한 후 발송하고 있습니다. 이는 무료로 추가 서비스되는 사항이기에 피팅상태의 미비가 불량반품의 사유가 되지 않으며, 개인적으로 상세한 피팅을 원하시는 경우 언제든지 스타일팁 오프라인에서 무료로 서비스 받을실 수 있습니다. 다음의 경우 교환 및 반품이 불가하니 주의해 주십시오. 1. 제품의 사용/하자 여부와 관계없이 수령 후 7일이 지난 경우 2. 제품에 부착된 사용방지 Tag 제거, 또는 다시 붙인 경우 3. 제품 Tag, 보증서, 케이스, 포장비닐, 사은품 구성품에 훼손 또는 분실된 경우 4. 개인별 피팅이 가해졌거나 렌즈 작업이 된 경우. 5. 변심으로 이미 1회 교환한 경우 다음의 경우 불량이 아닙니다. 1. 제조, 유통시 발생하는 미세스크레치 2. 안경데모렌즈의 스크레치 3. 피팅상태의 미비 ※ 참고해주세요! ※ 온라인으로 구매하신 제품은 오프라인 매장에서 교환/반품하실 수 없습니다. 고객센터 혹은 온라인 게시판으로 신청 후, 꼭 택배로 보내주시기 부탁드립니다. |
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| A/S 안내 |
스타일팁에서 구입하신 제품에 한해 A/S가 가능합니다. A/S는 무상수리가 기본이며, 원인이나 상태에 따라 부득이하게 실비가 소요될 수 있습니다. 해외에서 부품의 공수가 필요하거나 해외본사에서의 수리가 필요한 경우가 아니면 2주 ~ 4주 내로 발송됩니다. 한국공식에이전트나 해외본사의 사정에 의해 대체부속이 사용될 수 있습니다. 스타일팁은 언제나 회원님의 편의를 위해 최선의 A/S를 제공하고 있습니다. |
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| FAQ |
고객님들이 자주 하시는 질문입니다. Q 정품인가요? A 스타일팁의 제품은 100% 정품입니다. A 백화점의 선글라스 매장은 30%이상의 입점수수료, 인건비, 도난 및 파손 등으로 인해 현재의 가격을 유지할 수 밖에 없습니다. A 가능합니다. 16년 이상 수많은 회원분들께서 방문하시어 무료 피팅서비스를 받으셨습니다. A 스타일팁의 모든 제품은 기본적인 피팅이 되어 발송됩니다. A 도매방문을 원하시는 안경원 및 멀티샵 관계자분들은 가능하시면 오전 9시 ~ 12시, 오후 5시 ~ 8시에 방문 부탁드립니다. |
