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| 배송안내 | 저희 스타일팁은 회원님들에게 빠르고 안정적인 배송을 제공하고 있습니다. 수입 일정 지체 등으로 배송에 차질이 생길 경우 사전에 연락드립니다. | |||
|---|---|---|---|---|
| 종류 | 배송비 | 평균배송기간 | 비고 | |
| 우체국택배 (기본) |
무료 | 입금일 후 1~3일 (주문일,공휴일 제외) |
안전한 우체국 택배 - 가장 소비자 만족도가 높은 우체국 택배를 이용합니다. - 견고한 에어캡 & 택배박스 사용으로 배송 중 파손위험이 거의 없습니다. - 마이페이지에서 제품의 실시간 위치와 담당기사 연락처를 확인할 수 있습니다. 퀵서비스 - 주문 전 고객센터(1544-0548)로 신청해 주시면 퀵서비스 배송도 가능합니다. - 서울 지역만 가능하며, 강남 테헤란로에서 출발하니 요금에 참고해주세요. - 포장은 택배상자 또는 스타일팁 쇼핑백(에어캡 포함)도 가능합니다. 해외 배송 - 해외 배송은 EMS가 가능한 모든 국가에 가능합니다. - 주문 전 고객센터로 전화주시면 요금 등을 상담하실 수 있습니다. - 해외배송시에는 제품의 안전을 위해 포장에 더더욱 만전을 기하고 있습니다. 방문 수령 및 개인 피팅 - 고객센터(1544-0548) 또는 방문 예약 게시판에서 꼭 예약해주세요. - 예약 시, 구입을 희망하시는 상품의 모델명과 방문일시를 확인해주세요. - 오프라인 매장의 위치는 매장 안내 페이지를 참고해주세요. - 편한 착용감을 위한 개인 피팅을 무료로 제공해드립니다. |
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| 퀵서비스 | 고객부담 (착불) |
서울 2시간 이내 | ||
| 해외배송 | 고객부담 (선불) |
각 국가마다 차이 | ||
| 방문구매 | 방문 구매 시 스타일팁 가격과 동일, 피팅서비스 무료 | |||
| 교환/반품 안내 | 스타일팁의 제품은 교환 및 반품이 가능합니다. | ||
|---|---|---|---|
| 사유 | 반송배송비 | 비고 | |
| 변심 교환/반품 | 고객부담 (선불) | 6,000원 계좌이체 or 차감환불 (왕복 택배비) | |
| 물품불량 다른모델교환(=변심교환) | 고객부담 (선불) | 편도 3,000원 계좌이체 | |
| 물품불량 동일모델교환 | 무료(착불) | 무료교환 | |
| 물품불량 반품 | 무료(착불) | 물품확인 후 즉시 환불 | |
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교환/반품시에는 반드시 사전에 고객센터 (1544-0548)로 신청해주시기 바랍니다. 제품불량을 사유로 다른 모델로 교환하시는 경우에는 단순변심 교환과 동일하게 처리됩니다. 반드시 배송은 우체국택배 (1588-1300)를 이용해주시기 바랍니다. 사전 연락없이 타택배를 이용하여 착불로 보내시면 반송되오니 양해부탁드립니다. 안경/선글라스의 수입상태는 좌우균형이나 코받침상태가 조정이 안된 상태로 바로 착용하기 힘든 경우가 많습니다. 스타일팁은 국내에서 유일하게 회원님들의 편의를 위해 기본적인 피팅을 적용한 후 발송하고 있습니다. 이는 무료로 추가 서비스되는 사항이기에 피팅상태의 미비가 불량반품의 사유가 되지 않으며, 개인적으로 상세한 피팅을 원하시는 경우 언제든지 스타일팁 오프라인에서 무료로 서비스 받을실 수 있습니다. 다음의 경우 불량이 아닙니다. 1. 제조, 유통시 발생하는 미세스크레치 2. 안경데모렌즈의 스크레치 3. 피팅상태의 미비 ※ 참고해주세요! ※ 온라인으로 구매하신 제품은 오프라인 매장에서 교환/반품하실 수 없습니다. 고객센터 혹은 온라인 게시판으로 신청 후, 꼭 택배로 보내주시기 부탁드립니다. |
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| A/S 안내 |
스타일팁에서 구입하신 제품에 한해 A/S가 가능합니다. A/S는 무상수리가 기본이며, 원인이나 상태에 따라 부득이하게 실비가 소요될 수 있습니다. 해외에서 부품의 공수가 필요하거나 해외본사에서의 수리가 필요한 경우가 아니면 2주 ~ 4주 내로 발송됩니다. 한국공식에이전트나 해외본사의 사정에 의해 대체부속이 사용될 수 있습니다. 스타일팁은 언제나 회원님의 편의를 위해 최선의 A/S를 제공하고 있습니다. |
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| FAQ |
고객님들이 자주 하시는 질문입니다. Q 정품인가요? A 스타일팁의 제품은 100% 정품입니다. A 백화점의 선글라스 매장은 30%이상의 입점수수료, 인건비, 도난 및 파손 등으로 인해 현재의 가격을 유지할 수 밖에 없습니다. A 가능합니다. 16년 이상 수많은 회원분들께서 방문하시어 무료 피팅서비스를 받으셨습니다. A 스타일팁의 모든 제품은 기본적인 피팅이 되어 발송됩니다. A 도매방문을 원하시는 안경원 및 멀티샵 관계자분들은 가능하시면 오전 9시 ~ 12시, 오후 5시 ~ 8시에 방문 부탁드립니다. |
